Интернет-магазины и розничная торговля

Рынок ритейла и электронной коммерции растет с каждым годом. Высокие стандарты обслуживания помогут привлечь покупателя и повысят вашу конкурентоспособность.

Мы помогаем компаниям соответствовать ожиданиям покупателя

Сегодняшний потребитель ценит наличие digital - решений, безопасность персональных данных и уровень сервиса. Мы помогаем компания соответствовать ожиданиям покупателя. ”Фронт Лайн” предлагает не просто многоканальность, мы за омниканальный подход.

Нам доверяют лидеры рынка

Мы создаем колл-центры для магазинов и крупных маркетплейсов. Опираясь на вашу специфику и продукт, “Фронт Лайн” внедряет свой опыт взаимодействия и технологические решения для достижения максимального результата.

  • Мы организуем круглосуточную линию поддержки
  • Консультационные услуги по товарам, адресам, условиям покупки и возврата
  • Прием и обработка заказов
  • Продажа товаров и услуг на входящей и исходящей линиях
  • Верификация интернет- заявок
  • Актуализация клиентской базы
  • Прием жалоб и предложений
  • Маркетинговые опросы и исследования
  • Поддержка рекламных кампаний и акций
  • Поддержка программ лояльности
  • Оценка уровня удовлетворенности клиентов
  • Контроль качества обслуживания

Наши преимущества

Оперативность
обработки
Высокая
квалификация
Современное
оборудование
Широкий
спектр услуг
Отсутствие
шаблонности

Закажите прайс-лист

Заполните форму и отправьте нам — мы перезвоним в течение рабочего дня