Банки и финансовые организации
Сегодня банки могут быть без офисов, но без контактного центра - никогда. Мы предлагаем банкам и финансовым компаниям готовые рабочие решения по организации клиентского сервиса.
Программно-аппаратный комплекс “Фронт Лайна” позволит развернуть сервис любой сложности и масштаба. Мы оперативно предоставим рабочие места и при необходимости проведем интеграцию с информационными системами заказчика, гарантирую соблюдения всех стандартов безопасности. Мы имеем большой опыт сотрудничества с государственными и финансовыми компаниям.
С нами быстро, надежно, профессионально
“Фронт Лайн” может предложить полную или частичную консультационную поддержку клиентов банков в режиме 24\7.
- Мы организуем для вас единый информационный центр с многоканальным взаимодействием для любого региона.
- Продажи финансовых и банковских продуктов на входящей и исходящей линии.
- Продажи кредитных продуктов существующим клиентам банка (cross-sell и up-sell программы).
- VIP-обслуживание с системой автоматического контроля качества и эмоционального состояния оператора.
- Исходящие рекламные кампании с предложением новых услуг и акций, исследования, напоминания, верификация заявок.
Мы работаем открыто, с предоставлением детальных отчетов.
Наши преимущества
Оперативность
обработки
обработки
Высокая
квалификация
квалификация
Современное
оборудование
оборудование
Широкий
спектр услуг
спектр услуг
Отсутствие
шаблонности
шаблонности