Банки и финансовые организации

Сегодня банки могут быть без офисов, но без контактного центра - никогда. Мы предлагаем банкам и финансовым компаниям готовые рабочие решения по организации клиентского сервиса.

Программно-аппаратный комплекс “Фронт Лайна” позволит развернуть сервис любой сложности и масштаба. Мы оперативно предоставим рабочие места и при необходимости проведем интеграцию с информационными системами заказчика, гарантирую соблюдения всех стандартов безопасности. Мы имеем большой опыт сотрудничества с государственными и финансовыми компаниям.

С нами быстро, надежно, профессионально

“Фронт Лайн” может предложить полную или частичную консультационную поддержку клиентов банков в режиме 24\7.

Мы организуем для вас единый информационный центр с многоканальным взаимодействием для любого региона.
Продажи финансовых и банковских продуктов на входящей и исходящей линии.
Продажи кредитных продуктов существующим клиентам банка (cross-sell и up-sell программы).
VIP-обслуживание с системой автоматического контроля качества и эмоционального состояния оператора.
Исходящие рекламные кампании с предложением новых услуг и акций, исследования, напоминания, верификация заявок.

Мы работаем открыто, с предоставлением детальных отчетов.