Виртуальное, или удаленное, рабочее место — универсальное средство, которое помогает сократить затраты на содержание и обслуживание оборудования и технологической инфраструктуры, а также максимально повысить уровень производительности труда.

Удаленное рабочее место гарантирует полную безопасность информации благодаря отлаженным и защищенным каналам связи.

Преимущества аренды рабочего места:

• минимальное время запуска Вашего проекта;
• возможность протестировать различные варианты решения;
• использование при реализации бизнес-задач, не только собственного, но и нашего персонала при необходимости;
• оперативное масштабирование - изменение количества арендуемых мест в зависимости от ваших потребностей.

Мы предлагаем:

1. Организацию работы сотрудников в сжатые сроки и с минимальными затратами;
2. Доступ к системе из любой точки (при условии наличия Интернета);
3. Защиту корпоративной информации; соблюдение необходимых требований безопасности данных ;
4. Легальное программное обеспечение;
5. Прогнозируемые ежемесячные расходы;
6. Поддержку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году;
7. Набор инструментов отчетности и получение любых статистических данных контакт-центра;
8. Возможность частичной или полной интеграции с информационными системами заказчика;
9. Интеллектуальную маршрутизацию вызовов;
10. Полное резервирование системы и отказоустойчивость передачи данных;
11. Программно-аппаратный комплекс на платформе Genesys ― ведущего разработчика решений в области контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов.

Еще информация по теме:
Колл-центр для интернет-магазина.