В Алтайском крае начнет работу крупный колл-центр банка ВТБ-24. Грядущее событие сопряжено с приобретением здания бизнес-парка «Статус» в Барнауле. По словам Натальи Смирновой, директора департамента клиентского обслуживания ВТБ-24, помещение бизнес-парка «Статус» идеально приспособлено для функционирования крупного колл-центра. Оно устроено по принципу open space, что гораздо удобнее, нежели «кабинетная система», в условиях которой ныне работают операторы. Помимо того, помещение расположено не в центре города, это значит, что персоналу не придется добираться до места работы по пробкам. Сегодня здесь ведется ремонт и осуществляется постепенный переезд сотрудников. Предполагается, что в конце года все работы завершатся, и в новое просторное здание переедут управление банка и операционный офис.
Кроме того, сейчас идет активный набор сотрудников для будущего центра обработки контактов. К концу году будет набрано 200 человек, то есть каждый квартал по 50 человек.