Рассчитать стоимость
Пресс-центр
Техническая поддержка ИТ коммерческого банка "Алтайэнергобанк" работает 24 часа.
Единый Call-центр ВСК (Вертолётной сервисной компании).
Новая услуга для клиентов телеком-оператора "Дом.ru"
Открыт call-центр компании "Тюменьэнерго"
Журналистам продемонстрировали принцип работы call-центр службы 112 (Турция)
Федерация работодателей Украины основала свой call-центр
Билайн совершенствует работу с клиентами
Ежегодный Съезд (Общее Собрание) членов Национальной Ассоциации и Гильдии Менеджеров Контактных Центров
В Контакт-центре Управления ФНС России по Москве улучшается качество обслуживания
Автоматизация работы с обращениями клиентов в ТрансКредитБанке
Решение пятого поколения от компании Verint.
Колл центры не поспевают за прогрессом в области социальных медиа
Внутренние данные компании ежедневно подвергаются риску.
«Правило Пяти Страниц» для любой компании.
Facebook привлекателен для работы с клиентами.
Региональная информатизация и многофункциональные центры
CNews Forum-2011: Информационные технологии завтра.
Высокий уровень работы в органических структурах.
Alcatel-Lucent видит будущее обслуживания в приложениях смартфонов.
Хотелинг не так продуктивен, как было принято считать.
Создан новый контактный центр для инвалидов по зрению.
Почетным гостем на открытии первого в Колумбии колл центра стал сам президент республики.
CCEXPO: Ключом к внедрению социальных медиа являются облачные технологии
Форум
Необходимо расширять сферы обслуживания клиентов
Треть контактных центров начнут использовать онлайн чаты для обслуживания уже в течение года.
Было объявлено о взаимодействии через Skype с клиентами с помощью Altitude uCI.
"Телефон спасения 112" перейдет к госструктуре уже в декабре.
Внимание Евросоюза привлекли сокращения в TalkTalk
За телемаркетинговые звонки людям из запрещенного списка оштрафовали Telko.
Продажа Genesys
Он-лайн покупки – выбор клиента.
CC Optimization Summit (Оптимизация контактных центров)
CC EXPO: Социальные медиа еще не признаны.
CC EXPO: Работа на дому повышает производительность и настрой операторов.
В индийских деревнях открывают контактные центры.
CC EXPO: три новых предложения для колл-центров представила Aquira
Большинство клиентов сталкиваются с проблемами с сервисными службами.
Новое решение от компании Sitel для работы с сотрудниками на удаленном доступе.
X Международный саммит розничной индустрии России
РИККОС-2011: 21-24 июня.
Конференция Brandbuilding 2011
X Call Center World Forum – 2011
В Зеленограде начал работать первый операторский зал контакт-центра «Фронт Лайн»
«Фронт Лайн» ищет таланты!
Операторы call-центра проходят обучение у лучших бизнес-тренеров
Разработан новый фирменный стиль «Фронт Лайн»
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 Следующая > Последняя >>
Страница 2 из 2