У Национального банка республики Беларусь появился свой контактный центр по работе с клиентами. Его открытие состоялось 9 июля в Минске. Как заявляет пресс-центр управления общественных связей Национального банка, контакт-центр будет давать справочную информацию и консультировать как физических, так и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей.

Создание контактного центра усовершенствует качество обработки поступающих телефонных обращений и запросов. Предполагается, что колл-центр будет выполнять и просветительскую миссию – повышать уровень финансовой грамотности и экономической осведомленности населения. Кроме того, он поможет сформировать и закрепить за Национальным банком положительный имидж в глазах граждан.

К списку новостей