Программа капитального ремонта жилых домов вызывает массу вопросов у москвичей. С 8 утра до 8 вечера операторы call-центра отвечают на них, разъясняя, как будет по-новому работать система. Сотрудники принимают десятки звонков в день и знакомят жителей города с особенностями программы, уточняя ее детали. Вопросы поступают самые разные: люди хотят знать, как, куда и сколько нужно будет платить. Руководитель информационного проекта Яна Шаповалова, комментируя ситуацию, отметила, что неизвестное всегда интересно.

Для организации информационной поддержки программы правительства Москвы задействован наш центр в Зеленограде и группа квалифицированных специалистов. Операторы доступно рассказывают о возможностях программы.