Герман Греф и Виктор Назаров посетили Единый распределенный контактный центр Сбербанка России в Омске

11.09.2013

В конце июля в Омск приезжал Президент, Председатель Правления Сбербанка России Герман Греф. Вместе с губернатором Омской области Виктором Назаровым он посетил филиал Единого распределенного контактного центра Сбербанка России в Омске, являющийся одним из крупнейших в России. На него приходится нагрузка в 55% всех обращений клиентов, а это более 2,3 миллионов звонков в месяц. В контактном центре посменно может работать до 3000 человек. Для того, чтобы тем, кто работает в контактном центре было удобно добираться до рабочего места, были организованы дополнительные маршруты городского транспорта. Герман Греф подчеркнул, что создание такого объёмного контактного центра это не только большое количество рабочих мест для молодёжи и маломобильных групп населения, но и значительные инвестиции в бюджет региона. В ходе встречи Герман Греф и Виктор Назаров понаблюдали за работой контактного центра и вручили подарки лучшим специалистам.