На сайте Белорусской Ассоциации контакт-центров банков сообщается, что в номинации "Самый вежливый банк" первое место получил "Альфа-банк", набрав 312 баллов.Оценка проводилась в четыре этапа и по нескольким категориям: внимание к клиенту, вежливость, оперативность.

Таким образом, "Альфа-банк" возглавил рейтинг белорусских банков, доказав, что контактный центр 24 часа в сутки готов обслуживать клиентов быстро и вежливо.

Представители "Альфа-банка" будут награждены 31 октября 2013 года в торжественной обстановке. Это знаменательное событие произойдёт в ходе выставки для профессионалов «БАНК. СТРАХОВАНИЕ. ЛИЗИНГ».