Оптимизируем расходы
на клиентский сервис
без потерь лояльности
Оперативность
обработки
обработки
Техническая оснащенность рабочего места позволяет быстро и без потерь обрабатывать каждое обращение клиента.
Высокая
квалификация
квалификация
Мы поможем сформировать долгосрочные отношения с клиентами, используя современные технологии и экспертный опыт нашей команды.
Современное
оборудование
оборудование
Программно-аппаратный комплекс позволяет развернуть проект любого масштаба и сложности. Мы гарантируем высокий стандарт качества и безопасность данных.
Широкий
спектр услуг
спектр услуг
Помогаем организовать удобный и эффективный клиентский сервис. Используем проверенные решения и разрабатываем новые технологии.
Отсутствие
шаблонности
шаблонности
Мы индивидуально подходим к каждому проекту и учитываем специфику вашего бизнеса. Всегда готовы показать наши кейсы и рассказать об услугах.
Услуги
Искусственный
интеллект
Клиенты
и отзывы
Клиент
ПАО “Ростелеком”
Отзыв
Офис перспективных продуктов ПАО “Ростелеком” от лица руководства и всего коллектива выражает глубокую благодарность ООО “Коннект Лайн” за взаимовыгодное сотрудничество.
Отзыв на бланке компании
Клиент
ОЗОН
Отзыв
ООО “Интернет решения” выражает искреннюю признательность всему коллективу АКЦ “Фронтлайн” за профессионализм, оперативность, взаимопонимание, добросовестное и грамотное отношение к делу в течение всего периода совместной работы.
Отзыв на бланке компании
Клиент
АО "ДПД РУС"
Отзыв
Хочу выразить благодарность команде колл-центра Фронтлайн, за качественную и оперативную работу над нашим проектом на протяжении многих лет.
Отзыв на бланке компании
Клиент
ПАО “Детский мир”
Отзыв
ПАО “Детский мир” выражает благодарность всем сотрудникам ООО “Фронтлайн” за профессионализм, качественную реализацию проекта и стремление приложить максимум усилий.
Отзыв на бланке компании
Клиент
ООО “СП БИЗНЕС КАР”
Отзыв
Компания ООО “СП БИЗНЕС КАР” выражает благодарность колл-центру “Фронтлайн” за качествунную и плодотворную работу. Мы высоко оценили профессионализм специалистов колл-центра “Фронтлайн"
Отзыв на бланке компании
Площадки
КЦ Старый Оскол
Контактный центр занимает площадь в 520 кв.метров. В помещениях контактного центра расположены операторские залы, 2 учебных класса, 2 комнаты приема пищи и отдыха для сотрудников.
КЦ Белгород
Контактный центр расположен в центре Белгорода, занимает площадь 540 кв.м. На площадке расположены операторские места, учебный класс, комната отдыха и приема пищи. В помещении Контактного центра есть возможность выбора небольших изолированных помещений для размещения выделенных проектов.
КЦ Киров
Контактный центр в Кирове занимает площадь в 700 кв. метров.
Площадка располагает классом обучения, комнатой отдыха для операторов и приема пищи.
КЦ Ижевск
Контактный центр в Ижевске занимает площадь 500 кв. метров.
Площадка располагает удобными рабочими местами, классом обучения, комнатой отдыха для операторов и приема пищи.
Новости компании
Антикризисное поведение: Мы расширяемся
ФронтЛайн (Frontline) открыл новый контакт-центр в г.Ижевск.
15.12.2022
Ежегодный форум бизнес-омбудсмена Москвы
Татьяна Галинкина, основатель и исполнительный директор Digital contact center Frontline, член Ассоциации «Женщины Бизнеса» приняла участие в Ежегодном форуме бизнес-омбудсмена Москвы.
29.11.2022
Оценка здоровья компании методом eNPS
Сотрудники - наши внутренние клиенты. Оценивать и поддерживать лояльность своих сотрудников такой же важный и необходимый процесс в компании, как и построение эффективного клиентского сервиса.
09.11.2022
Отправьте заявку и получите скидку 5% на все услуги
Выберите услуги и введите телефон — мы перезвоним вам
